Avis et Témoignages sur Strato
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| Fiabilité et uptime | |
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STRATO : la société STRATO, basée à Berlin, Allemande, est l’un des leaders européens dans le domaine des prestations de service Internet. La société a conclu à ce jour un million de contrats représentants plus de 3,5 millions de noms de domaine. Outre l’accès large bande DSL et les services complets relatifs aux domaines Internet, STRATO commercialise également des serveurs et des solutions pour le commerce électronique, à des prix compétitifs. Tous les services web de STRATO sont fournis via les serveurs de ses centres informatiques à haut débit situés à Berlin et à Karlsruhe. Un système de serveurs hautement moderne et équilibré, doté de plusieurs niveaux de sécurité, garantit une grande performance des sites Internet, y compris pendant les heures de pointe. La fiabilité des centres informatiques ainsi que la grande sécurité et l’excellente disponibilité des données ont permis à STRATO de remporter, en tant que premier grand hébergeur européen, le label TÜV « ISO 27001 » hautement prisé au niveau international.
STRATO est une filiale détenue à cent pour cent par la société freenet AG, une entreprise de télécommunication et de services Internet cotée en bourse et regroupant plus de dix millions de clients. STRATO profite de la compétence de la société mère et utilise les synergies du groupe afin de proposer des offres attrayantes à ses clients. La société freenet AG est par exemple l’un des rares prestataires à disposer de son propre réseau et, par conséquent, d’une infrastructure compétitive pour la transmission de téléphonie et de données. Elle propose ainsi aux clients de l’ensemble du groupe une structure de prix optimale, d’excellentes prestations ainsi que des produits innovateurs comme le système de téléphonie DSL iPhone.
Cet hébergeur offre ces services: Hébergement Linux, Hébergement Mutualisé, Hébergement PHP, Hébergement Web
Avis (5)
taithi
Après un transfert de Lycos vers Strato, tout s’est bien passé. Du moins la facturation (c’était très rapide pour recevoir la facture !!). Au niveau de communication client / strato par email, cela se fait également très rapidement. Mais ce sont surtout des réponses pré formatées. Au niveau de la communication client / strato par téléphone, n’y comptez pas, car le numéro client est envoyé en allemagne, et à moins que vous maitrisez l’anglais informatique, vous n’y arriverez pas. Je les ai plusieurs fois contactés. ça c’est pour le général. Pour les critiques : – si vous avez un nom de domaine ailleurs, et que vous ne souhaitez pas le transférer chez STrato, c’est pas la peine de prendre un pack strato. C’est dans leur politique. (j’ai un mail pour cela, même si je demandais l’inverse.)…. « »Notre politique veut en effet qu’un site hébergé soit lié à un nom de domaine hébergé chez nous. » » – pour vos problèmes de connexion à vos bases de données, démerdez-vous ! (j’ai également un bon mail croustillant). Car, je pense qu’ils n’en savent rien. A noter que mes sites fonctionnaient parfaitement avant. « »Nous regrettons que vous ayez tant de difficultés à connecter vos bases de données, nous ne pouvons malheureusement pas prendre en charge le développement et la programmation de sites internet. » » Pour la plus grande critique : – aucune information quant aux transferts de domaines !. J’ai attendu 1 mois et demi et plusieurs appels pour savoir la démarche à suivre (envoi de formulaire chez Lycos et aux USA, numéro d’authentification …..). Sur le site, vous pouvez transférer votre nom de domaine, et vous pensez que c’est bon, mais en fait c’est pas le cas. Ils vous ouvrent un compte, vous enregistre, vous facture. Et puis vous attendez, jusqu’à se dire, mais j’attends depuis des semaines…. Récapitulatif : Pour avoir d’autres sites ailleurs, je déconseille STRATO….
Dany
Bonjour, Je donne suite à mon message précédent pour informer tout(te) internaute que le SAV STRATO as répondu à mon message et surtout à réglé mes problèmes de lenteur mysql un grand merci aux membres efficaces du service SAV STRATO. Pour ceux qui souhaitent se faire héberger chez Strato vous pouvez le faire sans soucis, sur 2 ans d’expérience avec eux je n’ai connu que ce dernier problème exposé et résolu. Alors, allez y il ont ajouté des serveurs . Didlou
AMIOT Roland
Bonjour, je suis chez vous depuis qq temps.Mon fils m’a nettoye mon disque dur! et puis plus rien!!
comment faire pour reprendre le contexte professionnel avec vous?
LE PRELEVEMENT EST FAIT TOUT A FAIT NORMALEMENT.
Il faut absolument que je puisse de nouveau reprendre mon site commercial
je vous remercie de votre sollicitude
Roland AMIOT
larossenmetaphore
Peter
Très contant des services Strato utilisés depuis 3 ans. Le service support par téléphone et e-mail a une grande disponibilité et rapidité de réponse aux problèmes posés.
Le rapport qualité/prix est très correct.
Un b-mol: LivePage ne permet pas le streaming des vidéos, vous pouvez déposer un film sur votre site Web conçu par LivePage, mais la performance est très faible à cause de l’absence de streaming.
Le chargement d’un film de 6 minutes avant visualisation peut durer plusieurs minutes.
Dupont
Alors je comprends pas d´où viennent vos plaintes.
Le service est joignable à un numéro gratuit en plus. Même par e-mail, je reçois une réponse rapide. Ils doivent m´aimer chez STRATO. Je n´ai aucun problème.
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